Teslimat ve Kargo Koşulları

  • Department:
  • Job Title:
  • Experience:
  • Phone:
  • Email:

Son Güncelleme: 21.07.2026

İşbu Teslimat ve Kargo Koşulları, PİXEL AKADEMİ ÖZEL EĞİTİM DAN. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“Piksel Akademi”) tarafından https://pikselakademi.com.tr/ internet sitesi ve Piksel Akademi’ye ait uzaktan satış kanalları üzerinden sunulan canlı çevrim içi eğitim hizmetlerinin teslim ve ifa esaslarını açıklar.

1. Hizmetin Niteliği

Piksel Akademi tarafından internet sitesi üzerinden satışa sunulan eğitimler, aksi eğitim açıklamasında açıkça belirtilmedikçe, fiziksel bir ürün değil; Microsoft Teams veya Piksel Akademi tarafından bildirilecek benzeri bir çevrim içi iletişim platformu aracılığıyla canlı olarak sunulan eğitim hizmetidir.

Bu nedenle standart eğitim satışlarında kargo, kurye veya fiziksel gönderim yapılmaz ve kargo ücreti alınmaz.

2. Sipariş ve Ödeme Onayı

Sipariş, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması ve sistem tarafından onaylanmasıyla oluşturulur. Siparişin alındığına ilişkin bilgi, katılımcının satın alma sırasında bildirdiği e-posta adresine, telefon numarasına veya kullanıcı hesabına iletilebilir.

Banka ya da ödeme kuruluşunun işlemi onaylamaması, ödemenin tamamlanmaması veya güvenlik kontrolü nedeniyle işlemin reddedilmesi hâlinde kayıt kesinleşmiş sayılmaz.

3. Eğitimin Elektronik Teslimi

Eğitim hizmetinin teslimi; eğitim programı, başlangıç tarihi, ders saatleri, katılım bağlantısı ve gerekli teknik bilgilerin katılımcıya elektronik ortamda iletilmesi ve canlı eğitime erişimin sağlanması suretiyle gerçekleştirilir.

  • Eğitim takvimi ve başlangıç bilgileri, satın alma ekranında veya sipariş sonrasında katılımcıya bildirilir.
  • Microsoft Teams katılım bağlantısı, eğitim başlamadan önce kayıt sırasında bildirilen e-posta adresine, telefon numarasına veya kullanıcı hesabına gönderilir.
  • Katılımcı bilgilerinin hatalı veya eksik girilmesi nedeniyle iletilerin ulaşmamasından Piksel Akademi sorumlu tutulamaz. Katılımcı, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri gecikmeksizin bildirmelidir.
  • Katılım bağlantısı yalnızca kayıtlı katılımcının kullanımına özeldir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

4. Teslim Süresi

Katılım bilgileri, eğitim başlangıç tarihinden önce katılımcıya iletilir. Satın alma işleminin eğitim başlangıcına çok yakın bir tarihte yapılması hâlinde bilgiler, ödemenin onaylanmasını ve kayıt kontrolünün tamamlanmasını takiben makul süre içinde gönderilir.

Eğitimin başlangıç tarihi, süresi, toplam ders saati ve seans bilgileri ilgili eğitim sayfasında, sipariş özetinde veya katılımcıya gönderilen bilgilendirmede yer alır.

5. Fiziksel Materyal Bulunması

Bir eğitim kapsamında kitap, basılı sertifika, cihaz veya başka bir fiziksel materyal gönderilecekse bu durum; gönderim yöntemi, teslim süresi, kargo bedeli ve varsa ek koşullarla birlikte satın alma işleminden önce ayrıca açıklanır. Böyle bir açıklama bulunmadığı sürece satın alınan hizmet yalnızca elektronik ortamda sunulur.

6. Teknik Gereklilikler ve Katılımcının Sorumluluğu

Katılımcı; internet bağlantısı, bilgisayar veya uyumlu cihaz, güncel internet tarayıcısı, Microsoft Teams uygulaması ya da web erişimi ile eğitim için gerekli olabilecek mikrofon, kamera ve yazılımları sağlamaktan sorumludur.

Katılımcının kendi cihazından, internet bağlantısından, yazılım kurulumundan, güvenlik ayarlarından veya üçüncü taraf platform hesabından kaynaklanan erişim sorunları hizmetin teslim edilmediği anlamına gelmez. Bununla birlikte Piksel Akademi, makul ölçüde teknik yönlendirme ve destek sağlar.

7. Piksel Akademi Kaynaklı Teknik Sorunlar

Piksel Akademi’den veya kullanılan eğitim altyapısından kaynaklanan ve dersin yapılmasını engelleyen teknik sorunlarda ders telafi edilir, yeniden planlanır veya eşdeğer bir çözüm sunulur. Hizmetin sunulmasının mümkün olmaması hâlinde sunulmayan hizmet bölümüne ilişkin bedel, İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları kapsamında iade edilir.

8. Program Değişiklikleri

Eğitmen hastalığı, teknik arıza, mücbir sebep veya benzeri zorunlu hâllerde ders tarihi ya da saati değiştirilebilir. Değişiklik katılımcıya mümkün olan en kısa sürede bildirilir ve eğitimin toplam kapsamı korunacak şekilde telafi planlanır.

Eğitimin Piksel Akademi tarafından tamamen iptal edilmesi hâlinde katılımcı, uygun başka bir döneme ücretsiz aktarım veya ödenen bedelin iadesi seçeneklerinden birini tercih edebilir.

9. Dijital İçerik ve Fikrî Haklar

Ders bağlantıları, ders notları, sunumlar, örnek dosyalar, videolar ve diğer eğitim materyalleri yalnızca kayıtlı katılımcının kişisel kullanımına sunulur. İzinsiz çoğaltılamaz, kaydedilemez, yayımlanamaz, üçüncü kişilere aktarılamaz, satılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. İletişim

Unvan: PİXEL AKADEMİ ÖZEL EĞİTİM DAN. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Kızılsaray Mahallesi, Doğruer-Özkaya İş Merkezi No:107 Kat:6 Daire:28, 07040 Muratpaşa/Antalya
E-posta: [email protected]
Antalya Şubesi: 0242 243 44 40
İzmir Şubesi: 0232 504 04 72
İnternet Sitesi: https://pikselakademi.com.tr/